Correo Personalizado
Javier Matuk

En estos días es común usar el correo electrónico para los negocios. Desde cotizaciones hasta reclamaciones, la comunicación entre clientes y proveedores se ve beneficiada por este método electrónico de intercambio de textos y documentos. Los correos, como se sabe, funcionan en base al concepto de apartado postal, en donde el interesado debe revisar su “buzón” cada determinado tiempo para conocer si hay nuevos mensajes, y a su vez, enviar los pendientes por entregar.

Todo esto se hace a través de su cuenta de correo electrónico, que se compone siempre de dos partes, la primera que está antes del símbolo @ y la segunda que es lo que resta. A la primera parte se le conoce como “nombre de usuario” o “nombre del buzón” y muchas veces se usa parte del nombre de pila y el primer apellido de la persona. En otras ocasiones, en lugar de usar el nombre de alguien, se colocan palabras como “ventas”, “servicio”, etc. Indicando que se pueden enviar mensajes para esos propósitos a esos destinatarios.

La segunda parte de las direcciones, es decir, lo que está después de la @ se le conoce como “dominio”. En general, cuando usted se suscribe a algún servicio de Internet le incluyen un buzón de correo electrónico con el nombre de usuario que guste y el nombre del dominio del proveedor. Por ejemplo, jgarcia@prodigy.net.mx corresponde al usuario “jgarcia” en el dominio o servidor “prodigy.net.mx”, o sea, el servicio de Telmex.

Pero, ¿qué tan importante es este nombre de buzón? Más de lo que se imagina. La razón social, marca o denominación de su empresa o negocio seguro que es importante. Si es de reciente lanzamiento o si lleva ya años en el mercado, cada vez que envía un correo con el “dominio” del proveedor de Internet está perdiendo la oportunidad de fijar más en la mente de todos su marca o denominación.

Así, al usar la cuenta de correo tal y como se la ofrece su proveedor, en cada mensaje recibido el destinatario verá simplemente usuarios@proveedory.com.mx. ¿No sería bueno que también hiciera promoción en todos y cada uno de los correos que salen de su empresa? Bueno, pues es sencillo, lo único que debe hacer es registrar su nombre de dominio y solicitar el servicio de correo personalizado que se ofrece en la red.

¿Qué obtiene con eso? Bueno, en realidad, la cuenta de acceso a Internet de su proveedor actual sigue funcionando sin mayores cambios, de hecho, le será indispensable. Pero al contratar un servicio de correo personalizado y registrar su dominio, la cosa cambia a su favor.

Supongamos que la empresa se llama Fiestas Colibrí, S.A. de C.V. y para lograr más presencia en la red decide registrar el dominio como “colibrí.com.mx”. En ese caso, todos podrán usar este nombre en sus buzones de correo, quedando como jlopez@colibri.com.mx o ventas@colibri.com.mx o fiestas@colibri.com.mx. De esa forma, en su papelría, anuncios, volantes y casi cualquier lugar, podrá imprimir cómodamente su dirección de correo que será, en primer lugar, permanente y en segundo lugar más fácilmente recordable por sus clientes y proveedores.

Es importante señalar que aunque cambie de proveedor cada tres meses, su servicio de correo personalizado no tiene porque cambiar. Son completamente independientes y siempre gozará de su correo en todo momento.

¿Es muy costoso todo esto? Los precios varían considerablemente, pero no son demasiado altos. Consulte con su proveedor actual de Internet para conocer si ofrece el servicio (no todos lo hacen) y en caso afirmativo solicite una cotización. Es importante también conocer detalles como el tamaño de los buzones y si son accesibles por medio del web (para que pueda revisar su correo desde cualquier PC conectada a Internet).

Una vez que obtenga su correo con dominio, seguramente se sentirá más confiado sabiendo que en cada mensaje enviado, el nombre o denominación de su empresa va incluido.

Por cierto, el hecho de contar con una página en Internet y correo con el apellido del proveedor, simplemente ofrece una mala imagen. Nada cuesta realmente, si ya tiene una página, el solicitar el servicio de correo aquí descrito y con eso, dejar de hacerle promoción a su proveedor de Internet para comenzar a hacerse promoción usted mismo.