Aproveche los portales
Javier Matuk

Seguramente el término Portal ahora le es familiar. Pero, ¿de que se trata y para que sirven? La forma más sencilla de entender los principios básicos de uno de estos sitios de Internet es hacer una comparación con un canal de televisión. En un estricto sentido, mirar la televisión no le cuesta nada, es decir, ya que adquirió su televisor, simplemente está consumiendo un poco de energía eléctrica pero el acto de disfrutar –o sufrir- con la programación es gratis.

Como es conocido, las televisoras hacen negocio vendiendo sus espacios publcitarios, que en este país son absurdamente costosos por la poca o nula competencia y porque simplemente se ha limitado la entrada a las grandes empresas. En esa forma, las televisoras reciben un saludable flujo de efectivo que les permite manejar sus gastos y costos de operación, además de generar utilidades.

Un portal es algo parecido. Por visitar la página no se paga nada y los creadores del contenido –de igual forma que las televisoras- se queman el seso buscando que ofrecer y como atraer la atención del visitante o intervidente.

Toda esta explicación puede ser interesante, pero, ¿para que le sirve un portal al pequeño y mediano empresario? Exploremos un poco esta oportunidad.

Los portales ofrecen básicamente lo mismo: correo gratis, chat, noticias, horóscopos, etc. Algunos son mejores que otros y la gran mayoría se surten de los mismos proveedores de información, por lo que es difícil encontrar algo distinto. Es aquí en donde su empresa puede aprovechar este gran crecimiento acercándose al portal y ofreciendo sus servicios o productos. A los dueños de la página seguramente les interesará atraer más clientela y esto se logra en estos días con servicios y productos especializados o enfocados a un segmento de mercado.

Por mencionar sólo un ejemplo, un despacho contable podrá surtir de información y hasta desarrollar un “consultorio fiscal” para el portal, intentando explicar a los desesperados pagadores de impuestos como completar su solicitud. En esta fórmula será razonable que el portal acepte el cobro de una cuota, o bien, que a cambio ofrezca publicad para su empresa. No tiene mucho que perder y si que ganar. Al desarrollar su actividad diaria, pero ahora a través de un sitio de un tercero, no estará distrayendo demasiados recursos o tiempo de su operación diaria, y estará automáticamente entrando a probar nuevos mercados.

Así es que aquí la imaginación es el límite. Desde el ejemplo fiscal que comentamos hasta decoración de interiores, casi cualquier servicio puede ser ofrecido a través de un canal, perdón, portal de Internet.

Otra línea de posible explotación comercial es vender productos. Sabemos que todos quieren estar vendiendo en Internet, pero no es tan sencillo y se requiere de una inversión para contar con una tienda, además de resolver los problemas de cobro en línea y logística para entrega de los bienes. En el caso de una asociación comercial con un portal, a cambio de una comisión generosa, ellos se encargarán de cobrar y enviar. Usted sólo puede tener más ventas, tal vez ganando un poco menos, pero al fin y al cabo, en estos días hay que maximizar los campos de acción y canales de distribución.

Estas son sólo unas ideas aisladas. Mucho dependerá del portal que se toque, sus políticas, su país de origen y la visión de los dueños o administradores. El secreto es simple, dentro de unos meses o tal vez un par de años, sólo quedarán unos cuatro o cinco grandes portales. Todos los demás se habrán consolidado, vendido o desaparecido. Mientras esto sucede, usted puede probar “las mieles” de la portalitis y experimentar con un mínimo de riesgo.

Acérquese a su portal favorito, o, incluso, a varios. Ahora que todo se hace por e-mail y sin salir de su oficina, lo único que puede llegar a perder es tiempo. Una recomendación: estructure su idea o plan de negocios en papel y coloque los objetivos claramente al principio. Los operadores de portales tienen mil cosas en la cabeza y no destinarán grandes cantidades de tiempo para entender lo que les ofrece.